COMPLIANCE EN DERECHOS HUMANOS
Prevenga, no improvise: protocolos claros frente al acoso y la discriminación
La ley exige a las empresas prevenir, investigar y responder frente al acoso laboral, el acoso sexual y la violencia en el trabajo — incluida aquella ejercida por clientes, usuarios o proveedores.
Primera conversación sin costo ni compromiso.
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No se trata de conflictos aislados: son riesgos que hay que gestionar
Situaciones de violencia, maltrato, acoso o trato indigno pueden ocurrir dentro de los equipos de trabajo, con clientes o usuarios, o en la prestación de servicios. La ley ya no permite abordarlas de manera informal: exige prevención, investigación y respuesta.
Marco legal — Ley N.º 21.643 (Ley Karin): acoso y violencia laboral, incluida la ejercida por clientes o proveedores. Ley N.º 20.609 (Ley Zamudio): discriminación arbitraria, dentro y fuera del ámbito laboral.
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Cómo te ayudamos
En reAcciona Legal acompañamos a empresas, organizaciones e instituciones en la identificación de riesgos, el diseño de herramientas preventivas y la construcción de respuestas claras frente a estas situaciones.
NUESTRO PROCESO
El servicio se desarrolla a través de un proceso estructurado, de diagnóstico a certificación.
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Diagnóstico — Levantamos las dinámicas de tu organización mediante un formulario inicial y una reunión de trabajo, identificando riesgos, prácticas internas y brechas de respuesta.
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Protocolos — Elaboramos un protocolo de prevención de situaciones de violencia y discriminación, y un protocolo de primera respuesta ante incidentes.
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Capacitación — Entregamos los documentos y capacitamos a jefaturas y equipos para que las herramientas se apliquen en la práctica, no solo en el papel.
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Certificación — Evaluamos la implementación y certificamos el cumplimiento de estándares básicos de prevención, trato digno y respuesta institucional.
QUÉ SE LLEVA TU ORGANIZACIÓN
Esto es lo que se lleva tu organización al concluir el proceso.
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Protocolos aplicables, no solo documentos de archivo.
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Equipos capacitados para prevenir y responder con criterio.
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Un estándar verificable de compromiso con el trato digno y los derechos humanos.
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Menor exposición a riesgos legales, laborales y reputacionales.
No espere a que ocurra un incidente para tener una respuesta.
Primera conversación sin costo y sin compromiso.
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